原因分析
设备异常
建议处理
如经多次确认设置与制卡过程，检测持续异常，可能设备参数异常，尝试重新做一次自校准。
- Q
测试结果不正常（反复）
A - Q
开机自检出错
A原因分析
机械故障
建议处理
检查Q-Card仓内是否有遗留的Q-Card，将Q-Card取出，并重启机器。
原因分析
硬件故障
建议处理
可能设备异常，需报修。
- Q
测试结果不正常
A原因分析
样本错误
建议处理
仔细阅读说明书，严格按照说明书检查机器设置，确认设置无误，然后要求重新制作一张卡，重新测量。
- Q
程序非正常退出
A原因分析
程序故障
建议处理
重新进入程序，或者断电重启后重新进入程序。
- Q
正常做检测时长时间无结果
A原因分析
电池电量低
建议处理
当电池电量低时，测试速度会变慢，请充电后再次测试。
- Q
仪器不能启动
A原因分析
电源线插头未插紧
建议处理
电源线插头插紧后 检查电源指示灯是否点亮，如点亮则不是电源问题，可能设备异常，需报修。
- Q
机器内部有异响
A原因分析
有异物
建议处理
请先断电，拔除电源，检测Q-Card仓和散热孔，将异物排除。